Фасилитация

Фасилитация - это способ организовать эффективное взаимодействие команды во время общей встречи.

Фасилитатором может выступать любой член команды, важно, чтобы ведущий не был заинтересован в каком-либо из решений и помог группе самостоятельно к нему прийти.

Можно выделить следующие функции фасилитатора:

Вовлекает в обсуждение всех членов группы Стимулирует и побуждает команду вместе принимать решения Поддерживает атмосферу общей ответсвенности за принимаемые решения Ограничивает команду от различных непродуктивных ситуации: обсуждение затягивается на часы, а решение так и не принято, кто-то из участников саботирует встречу и т.д

Как начать фасилитировать?

1. Желательно пройти обучение по фасилитации. Рекомендуемое обучение: Тренинг от команды Co-Actors, получение ICP-ATF сертификации
2. Вне зависимости от наличия обучения, сразу начать пробовать, чем раньше начнете, тем быстрее получите фидбек и обнаружите ошибки в своей работе Материалы, которые могут помочь:
   • группа в telegram "Нестыдная фасилитация"
   • добавить еще ссылок

Как подготовиться ко встрече, краткий обзор основных активностей:

1. Зачем встреча и кто на ней будет?
   • Понять цель: зачем команде эта встреча
   • Определить тип команды и кол-во человек: группа руководителей, команда разработки, группа контента и тд
   • Определиться с датой проведения и найти в календаре свободный слот для всей команды
2. Подготовить дизайн встречи, который будет различаться в зависимости от целей, типа команды и кол-ва человек (будет полезен пункт выше "Материалы, которые могут помочь")
3. После встречи зафиксировать результаты: action points, ответственные, сроки
4. При возможности желательно возвращать команду к принятым решениям, либо определить за это ответственного

Ошибки в использовании

• Фасилитатор навязывает свое мнение команде: даже если вы знаете решение - вы уверенны, что ваше решение точно верно? - как фасилитатор вы можете подвести группу к этому решению наводящими вопросами, либо напрямую спросить у команды, не будут ли ребята против, если попробуете обозначить "идею", но сразу обозначить, что конечное решение за командой
• Дизайн встречи не подходит группе: возможно для апишников в свитерах не всегда лучшее решение прийти на встречу с дизайном карточек в виде котиков
• Фасилитатор не соблюдает тайминг: приведет к тому, что встреча затянется, если команда не может принять решение, спросите у команды, возможно стоит отдельно обсудить этот вопрос, предварительно подготовив варианты решения?
• дополнить...